Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. ledna 2026
Správce osobních dat
Správcem osobních údajů hráčů senivia.cz je společnost Senivia Group s.r.o., IČO: 09876543, sídlem Praha 1.
Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.
Jaké údaje sbíráme a proč
Sbíráme jméno, e-mail, datum narození, adresu a platební údaje — výhradně za účelem plnění zákonné povinnosti AML/KYC.
Účel zpracování
Údaje slouží k ověření totožnosti, zpracování plateb, zákaznické podpoře a plnění povinností dle zákona o hazardních hrách.
Bez vašeho souhlasu nezpracováváme údaje k marketingovým účelům. E-mailový souhlas lze kdykoli odvolat.
Předávání třetím stranám
Údaje sdílíme pouze s platebními procesory, auditory eCOGRA a státními orgány ČR, pokud to ukládá zákon.
Cookies a tracking
Analytické a marketingové cookies používáme pouze se souhlasem. Nezbytné cookies jsou aktivní vždy — zajišťují funkci platformy.
Soubory cookies třetích stran (Google Analytics, Hotjar) jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu v cookie liště.
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost svých údajů. [email protected] Žádost vyřídíme do 30 dnů od doručení.
Zabezpečení dat
Platforma senivia.cz používá 256-bit SSL šifrování a ukládá hesla výhradně v hashované podobě (bcrypt).
Doba uchování
Herní záznamy a transakční data uchováváme 10 let dle zákona o hazardních hrách. Po uplynutí lhůty jsou smazána.
Kontakt pro GDPR dotazy
GDPR dotazy zasílejte na [email protected] nebo písemně na adresu sídla společnosti. Odpovídáme do 5 pracovních dnů.